Formation En Présentiel
Analyse De La Prescription - Livraison De L’équipement
A l'issue de cette formation le stagiaire est capable de faire une analyse rapide de la prescription et montrer à son client, par des mots simples, qu'il a parfaitement compris ses besoins. « Comprendre et se faire comprendre ». Il est à même de découvrir des besoins non formulés et prouver le bien fondé du nouvel équipement. Il saura obtenir l'appropriation rapide de l'équipement par le client lors de la livraison.
Profil du stagiaire
• Tout collaborateur exerçant au sein d'un magasin d'optique
Prérequis
• BTS ou BEP en optique lunetterie ou 2 ans d'expérience en magasin d'optique
• Maîtriser les fondamentaux sur les différents défauts visuels et sur la presbytie
• Comprendre et se faire comprendre. Expliquer le bien fondé du nouvel équipement, par des mots simples
• Découvrir les besoins d'utilisations visuelles non formulés et y apporter des réponses
• Savoir obtenir l’appropriation rapide de l’équipement lors de la livraison
• Le primo porteur : premier équipement
o Myopie : Analyse du défaut visuel et des gênes ressenties
o Hypermétropie : Analyse du défaut visuel et des gênes ressenties
o Astigmatisme : Analyse du défaut visuel et des gênes ressenties
• Le porteur avéré : nouvel équipement
o Myopie : analyse de la différence ancien/nouvel équipement
o Hypermétropie : analyse de la différence ancienne /nouvelle prescription
o Astigmatisme : analyse de la différence ancienne/ nouvelle prescription
• Le primo-presbyte
o Rappel sur la presbytie et son évolution
o Le primo-presbyte emmétrope : analyse de la prescription
o Le primo-presbyte amétrope : analyse de la prescription
• Le presbyte avéré
o Analyse de la différence ancienne et nouvelle prescription
o Le trou de la vision intermédiaire
o Les différentes réponses en termes d'équipements
• La livraison de l'équipement
o Le primo porteur
o Le porteur avéré
o Le primo presbyte
o Le presbyte avéré
Formateur
La formation est dispensée par Guy Gerbaud - 41 ans d'expérience dans le domaine de l'optique lunetterie (magasin, fabrication montures, fabrication verres, lentilles de contact) dont 8 ans en tant que Formateur.
Moyens pédagogiques et techniques
• Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
• Questionnaire de préformation
• Documents supports de formation projetés.
• Exposés théoriques
• Etude de cas concrets
• Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation.
Dispositif de suivi de l'exécution de d'évaluation des résultats de la formation
• Feuilles de présence.
• Formulaire d'évaluation de la formation.
• QCM
• Evaluation à froid sur l’impact de la formation (à remplir 1 mois après l’action de formation)
• Attestation de fin de stage
7 heures (1 jour)
• 300 € HT par personne (possibilité de prise en charge par votre OCPA)
• Nombre de personnes minimum : 3.
• Frais de déplacement : sur consultation.